Política de Privacidade da Playnzy

1. Introdução

Na Playnzy, valorizamos sua privacidade e queremos que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e como as protegemos. Esta Política de Privacidade explica nossas práticas de coleta, uso, compartilhamento, retenção e transferência de informações. Também descrevemos seus direitos e como você pode gerenciar suas informações.

Ao utilizar a Playnzy, você concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.

2. Quais informações coletamos?

As informações que coletamos dependem de como você utiliza a Playnzy. Por exemplo, coletamos informações diferentes se você participa de uma quest, interage em um fórum ou se torna um membro premium. Aqui estão os tipos de informações que coletamos:

a. Informações que você fornece:

Dados de cadastro: nome, e-mail, data de nascimento, foto de perfil.
Informações de pagamento: para membros premium ou clientes da loja (Playnzy Shop), coletamos dados de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento.
Conteúdo que você publica: posts, mensagens privadas, comentários em fóruns, fotos e vídeos.

b. Informações coletadas automaticamente:

Dados de uso: como você interage com a plataforma (grupos que participa, quests completadas, emblemas conquistados).
Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, localização aproximada.
Cookies e tecnologias similares: para personalizar sua experiência e analisar o uso da plataforma.

c. Informações de terceiros:

Se você se conecta à Playnzy usando uma conta de rede social (como Facebook ou Google), podemos receber informações dessa plataforma.
Parceiros de publicidade e analytics podem nos fornecer dados sobre seu comportamento fora da Playnzy.

3. Como usamos suas informações?

Usamos suas informações para:
a. Fornecer e melhorar a plataforma:

Criar e gerenciar sua conta.
Personalizar sua experiência (ex: sugerir grupos, quests ou emblemas com base em suas atividades).
Desenvolver novos recursos e funcionalidades.

b. Comunicação:

Enviar notificações sobre atividades na plataforma (ex: novas mensagens, conquistas de emblemas).
Informar sobre atualizações, promoções e novidades (para membros premium).

c. Segurança e integridade:

Proteger a plataforma contra atividades fraudulentas ou abusivas.
Investigar violações dos nossos Termos de Uso.

d. Publicidade e analytics:

Exibir anúncios personalizados (para usuários free).
Analisar o uso da plataforma para melhorar nossos serviços.

e. Pesquisa e inovação:

Realizar pesquisas para entender melhor as necessidades dos gamers e desenvolver novos recursos.

4. Como compartilhamos suas informações?

a. Dentro da Playnzy:

Seu perfil e atividades públicas (como posts em fóruns) são visíveis para outros usuários.
Mensagens privadas são compartilhadas apenas entre os participantes da conversa.

b. Com parceiros e prestadores de serviços:

Parceiros de pagamento: para processar assinaturas premium e compras na loja.
Parceiros de publicidade: para exibir anúncios relevantes (usuários free).
Prestadores de serviços: para hospedagem, análise de dados e suporte técnico.

c. Por motivos legais:

Podemos compartilhar informações para cumprir leis, regulamentações ou ordens judiciais.
Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários.

d. Em caso de transferência de negócio:

Se a Playnzy for vendida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

5. Seus direitos e controle sobre suas informações

a. Acesso e atualização:

Você pode acessar e atualizar suas informações diretamente no seu perfil ou nas configurações da conta.

b. Exclusão:

Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento. Observe que algumas informações podem ser mantidas por motivos legais ou técnicos.

c. Controle de comunicações:

Você pode optar por não receber e-mails promocionais ou notificações push.

d. Cookies e publicidade:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.
Usuários free podem optar por não receber anúncios personalizados.

6. Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

7. Retenção de informações

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses. Por exemplo:

Dados de conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
Dados de pagamento: mantidos conforme exigido por leis fiscais.
Dados de uso: podem ser anonimizados para análise e pesquisa.

8. Transferência internacional de dados

A Playnzy opera com sistemas globais, e suas informações podem ser transferidas e processadas em outros países, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das do seu país de residência. Garantimos que todas as transferências são feitas em conformidade com as leis aplicáveis.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através da plataforma. O uso contínuo da Playnzy após as alterações constitui aceitação da nova Política.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: suporte@playnzy.com.

Aviso de Privacidade no Brasil

Esta seção se aplica a usuários no Brasil e complementa a Política de Privacidade da Playnzy, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

a. Seus direitos:

Acesso, correção e exclusão de seus dados.
Portabilidade de dados.
Revogação de consentimento (quando aplicável).

b. Como exercer seus direitos:

Acesse as configurações da sua conta para gerenciar suas informações.
Entre em contato conosco através do e-mail: suporte@playnzy.com.